DXに関する課題は企業や部署ごとに違う

DXに関する課題解決のチームを作るには、DX人材が必要とされていますが、企業や部署ごとにDXの何に悩んでいるのかが違うため、求められる適性が変わります。

DX課題例.社内の営業を変えたい

• SNSでの発信などの営業手法や、商品を効果的に見せるための新しい技術に興味を持ち社内に導入していこうと挑戦する力や新しいツールを活用する勘所を持っているDX人材が課題解決に求められるため、適性を持つ人材を配置する必要があるかもしれません。
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DX課題例.社内の業務改善を行いたい

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• 自分たちが行っている業務について知ったうえで、業務のどこに問題があるかを日々の業務から感じ取り、どう解決していけばよいのかを考える力やコミュニケーション力、リーダーシップを持つDX人材が必要とされます。
  課題解決には、DX業務の経験ではなくその課題に対しての適性を持っているかどうかがDX人材に求められるのかもしれません。

このようにDX課題の解決に求められる要素は多々ありますが 、お客様の業務・業態によって今どこを解決する必要があるのかが違います。

DX推進のためには、社内の課題に合わせて適性があるDX人材を可視化し、 チームの配置や組織を変えていかなければいけません。